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第1920章 公司问题(1 / 2)

但是眼前最重要的事情就是要把公司的售后问题做好,毕竟这是最关键的事情,如果一个公司的售后问题不好,那么可能会导致很多问题的崩盘。

再加上公司现在虽然流量很大,但是口碑并没有之前那么好,就是因为这个售后出现了很多的问题,也是他们对于顾客没有任何的回访,也没有任何的调查。

甚至很多的员工为了完成任务都给商家钱,只是为了让商家挂几天而已,增加他们的任务量。

“售后的问题我会全员的跟着你们去做,也会从你们各个部门当中抽调出员工,我希望这些员工能够积极的去配合,无论是抽到谁谁都要全力以赴的去完成。

这件事情我会跟赵总一起去完成,毕竟这是我们公司现在最重要的事情了,主抓售后问题也要把售前的各种问题搞清楚,因为有些员工为了让利益增加而给商家钱。”

项君卓在此之前就已经把这些问题进行了调查。

“如果大家到时候再有什么宝贵意见,也可以及时提出来,这样的话也方便我们公司去采纳,对于好的意见我们的公司会采纳,并且也会给予一定的奖励金额。

每一个奖励的钱数也是不同的,也希望大家能够把这个好消息告诉给大家,这样的话才能够更好的带动公司的发展,也算是给更多的员工一些福利。”

项君卓知道公司很多的发展,都是需要员工们之间的带动,当然更需要的是员工之间的配合,如果员工能够提出很多好的意见,尤其是在一线的员工,他们就是因为接触了顾客。

而且对于公司当中的政策,可以理解的更透一些,并且也是为了以后的顾客服务,大家应该集思广益的去想办法,如今现在竞争这么激烈,就是最严谨的时刻。

“我想说的是,无论是我的部门还是各个部门,我们发现了流动量特别的大,尤其是网络部门的员工流动量是最大的。

再加上销售部门,最近的新人入职率也是比较高的,老人走的概率也是很多的,这点我们也要多学注意一些。

因为新鲜的血液融进来虽然是好事,但是我们的老人走了,这对我们来说也是一定的损失,再加上这两个部门都是公司最重要的部门。”

人事部门的王经理提出了他最近发现的问题。

“你看到的这个问题正是我想说的,我们的公司最近的人员流动确实是很大的,就是因为现在起来了很多的新公司,我们公司的员工流出率很高。”

项君卓这一段时间在公司里面,看到了很多的新面孔。

“因为网络这方面毕竟是我们刚刚走过来的,有很多培训了很长时间的员工便直接离开了,甚至有很多连辞职信都没有写。”

要明白员工辞职的真正原因,到底是哪里出现了问题。